1. Qui nous sommes

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Le présent site Web est exploité par :
Les Urnes Bégin Inc.
535, 2e Avenue
Lévis (Québec) G6W 5M6

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La personne responsable de la protection des renseignements personnels est :

Vincent Melanson

Courriel : vmelanson@beginurns.com
Téléphone : +1 418 835-0512

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2. Quels renseignements personnels nous recueillons

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Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :

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• votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise ainsi que d’autres coordonnées;

• les renseignements que vous nous transmettez au moyen de formulaires de contact, de demandes de soumission, de courriels ou d’autres communications;

• les renseignements liés aux commandes, aux demandes, aux approbations ou aux services;

• des renseignements techniques, tels que votre adresse IP, votre type de navigateur, des renseignements sur votre appareil, les pages consultées et les renseignements recueillis au moyen de témoins ou de technologies semblables.

 

Nous limitons la collecte aux renseignements raisonnablement nécessaires aux fins décrites ci-dessous.

 

 

3. Pourquoi nous recueillons des renseignements personnels

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Nous pouvons utiliser les renseignements personnels notamment pour :

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• répondre à vos demandes de renseignements et à vos requêtes;

• fournir des produits, des services, des soumissions ou des communications de suivi;

• traiter les commandes et les activités administratives connexes;

• améliorer notre site Web, nos services et l’expérience utilisateur;

• assurer la sécurité du site Web et prévenir toute utilisation non autorisée;

• respecter nos obligations légales, réglementaires, contractuelles et opérationnelles.

 

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4. Comment nous recueillons les renseignements personnels

 

Nous recueillons des renseignements personnels notamment lorsque :

 

vous remplissez un formulaire sur notre site Web;

• vous communiquez avec nous par courriel, par téléphone ou par tout autre moyen;

• vous demandez des renseignements, une soumission ou de l’assistance;

• vous passez une commande ou transmettez des renseignements liés à un produit ou à un service;

• vous interagissez avec des témoins, des outils d’analyse ou des technologies semblables sur notre site Web.

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5. Consentement

​

Lorsque requis, nous obtenons votre consentement de façon claire et significative. Vous pouvez retirer votre consentement dans certaines circonstances, sous réserve des restrictions prévues par la loi ou par vos obligations contractuelles.

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6. Communication à des fournisseurs de services

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Nous pouvons communiquer certains renseignements personnels à des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter notre entreprise ou notre site Web, notamment :

 

 

• des fournisseurs d’hébergement Web;

• des fournisseurs de plateformes de formulaires ou de courriel;

• des fournisseurs d’outils d’analyse ou de sécurité;

• des processeurs de paiement;

• des fournisseurs de services d’expédition ou de logistique.

 

Nous ne communiquons que les renseignements raisonnablement nécessaires à la réalisation de ces fins.

 

 

7. Hébergement et traitement à l’extérieur du Québec ou du Canada

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Certains fournisseurs de services peuvent traiter ou conserver des renseignements personnels à l’extérieur du Québec ou du Canada. Le cas échéant, nous prenons des mesures raisonnables afin de nous assurer que ces renseignements bénéficient d’une protection appropriée.

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8. Conservation

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Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour nous conformer à nos obligations légales, comptables, contractuelles ou administratives. Par la suite, ils sont détruits de manière sécuritaire ou anonymisés, selon le cas.

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9. Mesures de sécurité

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Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, le vol, l’utilisation abusive, la communication, la modification ou la destruction.

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10. Vos droits

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Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander :

 

• l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;

• la rectification de renseignements personnels inexacts, incomplets ou équivoques;

• le retrait de votre consentement dans certaines circonstances;

• des renseignements sur nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels.

 

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées ci-dessus.

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11. Témoins et technologies semblables

​

Notre site Web peut utiliser des témoins, des pixels, des outils d’analyse ainsi que des technologies semblables afin d’assurer son bon fonctionnement, de mieux comprendre son utilisation et d’en améliorer la performance. Veuillez consulter notre Politique relative aux témoins pour en savoir davantage.

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12. Mises à jour de la présente politique

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Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version affichée sur notre site Web constitue la version en vigueur.